お問い合わせ

よくあるご相談


サービスの基本について

Q1. 偽装請負や委託契約の問題を本当に防げますか?

A1.

契約内容と実際の運用を可視化することで、リスクを早期に把握し改善できます。ただし最終的な法的判断は専門家によります。

Q2. 派遣と委託の違いをどのように判断しますか?

A2.

SHIKIRUは指揮命令のやりとりを可視化することで、委託か派遣かの線引きを社内で判断するための材料を提供します。最終的な判断は専門家によります。

Q3. どの業界での導入が多いですか?

A3.

通信、IT、BPO、建設業界など、多重下請け構造や委託スタッフが多い業界で導入が進んでいます。

Q4. 他社の勤怠管理システムと連携できますか?

A4.

SHIKIRUは勤怠管理ツールではありません。契約と運用を適正化するための「指揮命令管理ツール」です。勤怠連携はできません。

Q5. スマホやタブレットからも利用できますか?

A5.

はい、クラウド型のためPC・スマホ・タブレットから利用可能です。

Q6. 利用開始までにどのくらいの期間がかかりますか?

A6.

契約後、最短で1〜2週間ほどで利用開始できます。

Q7. 無料トライアルはありますか?

A7.

はい、ご希望に応じて短期間のテスト利用が可能です。詳細はお問い合わせください。

Q8. 契約は発注者と受注者どちらが結ぶものですか?

A8.

サービス利用契約は原則受注者と締結しますが、発注者との合意のうえで三者契約も可能です。

Q9. 監査や行政対応にも使えますか?

A9.

契約と運用の整合性をレポート化できるため、監査対応や社内チェックに有効です。

Q10. SHIKIRUはどのようなサービスですか?

A10.

SHIKIRUは、業務委託や準委任契約の現場運用を適正化し、偽装請負のリスクを防止するための管理ツールです。

費用・契約について

Q1. 利用料金の仕組みはどうなっていますか?

A1.

利用人数や契約規模に応じた体系です。詳細はお問い合わせください。

Q2. 発注企業と委託先、どちらが費用を負担しますか?

A2.

原則として委託先が費用を負担します。発注者は無料でご利用いただけます。

Q3. 導入に初期費用はかかりますか?

A3.

詳細はお問い合わせください。必要に応じて初期設定費用がかかる場合があります。

Q4. 契約期間は最低どのくらいですか?

A4.

通常は1年間契約ですが、ご希望に応じて調整可能です。詳細はお問い合わせください。

Q5. NDA(秘密保持契約)は必須ですか?

A5.

はい、必ず締結いただきますので安心してご利用いただけます。

Q6. 利用料金は人数ごとに変わりますか?

A6.

はい、契約スタッフ数に応じた料金体系となります。詳細はお問い合わせください。

Q7. 支払い方法はどのように選べますか?

A7.

月額払い・年払いなど柔軟に対応しています。詳細はお問い合わせください。

Q8. 解約する場合の手続きはどうなりますか?

A8.

契約期間満了の1ヶ月前までにお申し出ください。詳細はお問い合わせください。

Q9. 途中でプランを変更できますか?

A9.

はい、契約内容に応じて柔軟に変更可能です。

機能について

Q1. 契約内容と現場運用の差異はどうやって把握できますか?

A1.

SHIKIRUでは指揮命令の履歴を記録し、契約条件と照らし合わせることで運用の実態を整理できます。日報入力はありません。

Q2. レポート管理の指示履歴ではどのような情報を確認できますか?

A2.

指揮命令内容・コメント・各担当の方が指示・承認・確認した状況を出力できます。

Q3. 業務指示内容は変更可能ですか?

A3.

はい、Manageシステムでルール設定できます。

Q4. セキュリティ対策はどうなっていますか?

A4.

データは暗号化され、Microsoft Azure(マイクロソフト アジュール)のクラウド環境で安全に管理しています。

運用・サポートについて

Q1. 導入時のサポートはありますか?

A1.

はい、導入支援チームが操作説明や設定サポートを行います。

Q2. 利用中にトラブルが起きた場合どうすればよいですか?

A2.

サポート窓口(メール)で対応いたします。

Q3. 受注先従業員はどのように入力しますか?

A3.

指揮命令の指示確認のみの簡単操作です。

Q4. 発注者は費用負担なしで利用できますか?

A4.

はい、発注企業は無料でご利用いただけます。

Q5. 運用開始後に操作説明会を追加でお願いできますか?

A5.

はい、オンライン・オフラインどちらでも対応可能です。(状況に応じて別途費用が発生する場合があります。)

Q6. SHIKIRUのデータはどのくらい保存されますか?

A6.

データは契約期間中すべて保存され、契約終了後は1年間は保管します。

Q7. 他社と比較した強みは何ですか?

A7.

偽装請負のリスク対策に特化した日本初の仕組みであり、専門家監修がある点です。

Q8. SHIKIRUを導入しても法的リスクはゼロになりますか?

A8.

ゼロにはなりませんが、重大リスクを未然に防ぐ大きな効果があります。

Q9. 小規模な委託先でも利用できますか?

A9.

はい、規模を問わず導入可能です。

その他

Q1. 個人事業主(フリーランス)との契約にも使えますか?

A1.

はい、業務委託契約の管理に利用可能です。

Q2. どの程度の規模の会社が利用していますか?

A2.

大手企業から中小規模まで幅広く利用いただいています。

Q3. すでに契約済みの案件でも利用できますか?

A3.

はい、既存案件にも後から導入可能です。

Q4. SHIKIRUを導入するとスタッフの働きやすさは変わりますか?

A4.

指揮命令が明確になり、安心して働ける環境づくりに繋がります。

Q5. SHIKIRUを導入していない企業と比べて何が違いますか?

A5.

発注者・受注者ともに法的リスクを減らせる安心感が大きく違います。

Q6. SHIKIRUの名前の由来は何ですか?

A6.

「指揮命令を適正に行う」ことを意味する造語です。

Q7. 今後のバージョンアップ予定はありますか?

A7.

はい、ユーザーのご要望や利用状況を踏まえ、必要な機能を精査のうえ、順次バージョンアップを予定しております。